當前位置:主頁 > 技術方案 > 阿里巴巴 >

阿里巴巴1688新燈塔客戶之聲頁面解讀

發布時間:2020-08-17 18:47   瀏覽次數:次   作者:xtjindian
1.查看店鋪服務星級,了解與優秀同行的差距
星級越高,代表服務越好,買家選擇的概率也更高。服務星級在新燈塔正式上線后會影響搜索因子,也會陸續展現在商家店鋪上供買家參考,預計會在8月底在交易前臺透標,商家的服務星級未來將成為影響買家采購的重要參考因素~
(下圖為新燈塔內測頁面的服務星級看板)
2.每日查看實時動態的服務數據,及時優化服務策略
通過店鋪實時動態,診斷各項服務數據,快速定位和提升服務短板,提升買家體驗,有效轉化老客
3.在線學習提升技巧,服務能力提升全攻略為您保駕護航
進入新燈塔內測頁面,在線學習各項指標解讀和提升技巧課程
 
學習與交流通道
為幫助商家朋友快速提升店鋪服務能力,我們為大家準備了以下學習入口:
1.1688新燈塔學院
專屬1688新燈塔自主學習頁面,官方專家小二&優秀商家講師聯合開發各維度服務能力提升課程,定期更新在學院中,免費學習

一级免费黄片